Qué cubre esta política
Aplica a la app móvil JAG BALANCE (Android e iOS) y a cualquier servicio en la nube que actives desde ella, como la sincronización o el respaldo. No cubre servicios de terceros a los que puedas entrar desde la app, como la pantalla de Google que se abre al iniciar sesión con esa cuenta: esos tienen sus propias políticas de privacidad.
Nuestro principio: local primero
JAG BALANCE se construyó para funcionar por completo sin conexión y sin cuenta. La base de datos de tu teléfono es la fuente de verdad de tus transacciones, cotizaciones y cronómetros, no una copia de lo que hay en un servidor nuestro.
Una cuenta solo existe para lo que de verdad necesita un servidor: respaldar tus datos o sincronizarlos entre varios dispositivos. Todo lo demás corre enteramente en tu teléfono, tengas cuenta o no: registrar un gasto, cotizar un proyecto, calcular tu tarifa efectiva real, medir el colchón de devaluación.
Qué datos usa cada función
La forma más directa de responder "¿esto sale de mi teléfono?" es función por función.
| Función | Qué datos usa | ¿Sale de tu teléfono? |
|---|---|---|
| Registrar transacciones y ver reportes | Montos, categorías, fechas, tasas de cambio | No sale |
| Captura de comprobantes (OCR) | Foto del comprobante y texto reconocido en ella | No sale |
| Cotizador, cronómetro, tarifa efectiva | Tareas, horas trabajadas, clientes, tarifas | No sale |
| Desbloqueo biométrico | Face ID / huella | No sale (lo gestiona el sistema operativo) |
| Modo pánico | PIN señuelo y PIN real | No sale |
| Crear una cuenta | Correo, y perfil básico de Google si inicias sesión así | Sí, para crear y proteger tu cuenta |
| Sincronizar con la nube (opcional) | Transacciones, cotizaciones, presupuestos, clientes, deudas, métodos de pago | Sí, si lo activas (nunca la foto del comprobante, solo su referencia) |
| Recordatorios y alertas | Fecha de pago, límite de presupuesto | No sale (notificaciones programadas en tu propio teléfono) |
Qué recopilamos, en detalle
Datos que nunca salen de tu teléfono
Mientras no actives la sincronización con la nube, esto es todo lo que la app guarda, y se guarda únicamente en tu teléfono, en la base de datos local:
- Transacciones, presupuestos, saldos y balances.
- Cotizaciones, clientes, tareas y registros de tiempo.
- Fotos de comprobantes y el texto que el OCR reconoce en ellas.
- Tu PIN y el PIN señuelo del modo pánico (nunca tu huella o rostro: eso lo guarda el sistema operativo, la app solo recibe un sí o un no).
Datos que recopilamos si creas una cuenta
Una cuenta es opcional. Si decides crear una:
- Tu correo electrónico, para identificarte y para enviarte códigos de verificación.
- Tu contraseña, gestionada por nuestro proveedor de autenticación (Supabase); nunca la vemos ni la guardamos en texto plano.
- Si inicias sesión con Google: el nombre, correo y foto de perfil que Google comparte con nosotros para ese login.
Datos que se sincronizan solo si activas la copia en la nube
Con la sincronización activada, copiamos tus transacciones, clientes, cotizaciones, presupuestos, deudas y métodos de pago (con su comisión configurada) a nuestros servidores, asociados únicamente a tu cuenta.
Lo que no hacemos
- No usamos herramientas de analítica ni de rastreo de terceros dentro de la app.
- No mostramos publicidad ni compartimos tu información con anunciantes.
- No vendemos tus datos a nadie, bajo ninguna circunstancia.
- No leemos el contenido de tus comprobantes ni de tus transacciones nosotros mismos: el reconocimiento (OCR) ocurre en tu propio teléfono, no en un servidor.
Permisos del teléfono y para qué se usan
- Cámara y fotos: para capturar y reconocer los datos de un comprobante. El procesamiento ocurre en el dispositivo.
- Notificaciones: para recordatorios de registro diario, aviso del día de pago y alertas de presupuesto. Todas se programan y disparan localmente.
- Face ID / huella: para el bloqueo de la app. La app nunca recibe tus datos biométricos, solo el resultado de la verificación que hace el sistema operativo.
Dónde viven tus datos en la nube
Cuando activas cuenta o sincronización, tus datos se guardan con Supabase, nuestro proveedor de base de datos e infraestructura. Viajan cifrados (HTTPS/TLS) y se guardan cifrados en el servidor.
El acceso está restringido a nivel de base de datos: cada fila de cada tabla solo puede ser leída o escrita por el dueño de esa cuenta. No existe un panel ni una consulta que mezcle datos de distintos usuarios, porque la restricción vive en la base de datos misma, no solo en el código de la app.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos locales se conservan en tu teléfono mientras la app esté instalada, hasta que tú los borres o desinstales la app. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta exista; si la eliminas, borramos los datos asociados dentro del plazo descrito en la sección de derechos.
Tus derechos sobre tus datos
- Acceder y exportar: desde Ajustes → Respaldo y privacidad puedes exportar un archivo con todos tus datos en cualquier momento, con o sin cuenta.
- Corregir: puedes editar o borrar cualquier transacción, cotización o cliente directamente en la app, en el momento.
- Eliminar tu cuenta y tus datos en la nube: escríbenos a la dirección de contacto abajo pidiendo el borrado; lo resolvemos en un máximo de 30 días.
Eliminar tu cuenta borra tus datos de nuestros servidores, pero no borra automáticamente lo que ya tienes guardado en el teléfono: eso se hace desinstalando la app o desde Ajustes. Estamos trabajando en un botón de autoservicio para eliminar la cuenta directamente desde Ajustes, sin tener que escribirnos.
Menores de edad
JAG BALANCE no está dirigida a menores de 13 años y no recopila a sabiendas información de menores de esa edad. Si crees que un menor nos compartió datos por error, escríbenos y los eliminamos.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, como qué recopilamos o para qué lo usamos, te lo vamos a avisar dentro de la app antes de que tome efecto, no solo actualizando la fecha de esta página.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos: